本报讯 正月初三,铁路绍兴站客运值班员王宏俊终于迎来了龙年第一个休息天。从除夕到大年初二,他都在绍兴站上班,在站台上送走一拨拨旅客,又迎来一群群探亲访友者。
“这两天是短途旅客出行高峰,发往上海、宁波、厦门等地的动车,都是我们重点关注的对象。”大年初二上午8点不到,上早班的王宏俊来到绍兴站,在客运值班室和同班组的同事们开了一个班计划工作短会,便又匆匆走上站台开始了一天的工作。而此前两天,他在站里度过了除夕夜,直到大年初一上午才下班。
王宏俊告诉记者,这已经是他在火车站过的第三个年了,在铁路部门工作20多年,已经习惯了节假日照常工作,家里人对此也十分理解。腊月廿八,全家人提前一天聚在一起吃了一顿团圆饭。除夕那天,从家里带来饭菜到站里热一热,就是自己的年夜饭了。
确保旅客安全、快捷地上下列车,是客运值班员最主要的职责,这项看似简单的工作,在旅客激增的春运期间,做起来并不轻松。 “1~9车厢往右边走,其他车厢往左边走。”“5号车厢在哪?”“再往前面一点。”“大家排好队,不要拥挤,都能上车的。”每有一趟列车进站,王宏俊就要站在引导牌下、站台上,举着小喇叭大声提醒,引导蜂拥而至的旅客快速到达指定地点等候列车。“再过10分钟,一趟到苍南的动车就要到站了。”目送着一趟前往重庆的列车缓缓驶离车站,王宏俊说,绍兴站的列车时刻表,他早已烂熟于心。
记者了解到,现在绍兴站一天共有60多趟列车停靠,即便是在每日0:00~8:00,也有11趟列车停靠。因此,客运值班员们往往送走了一趟列车后,刚在值班室喝了口水,就又要出来检票、送旅客上列车了。 “这两天短途旅客比较多,但前往成都、重庆、贵阳等地的长途列车的旅客也不少。”王宏俊说,不少农民工的观念在变,年前买不到回家的车票就年后回家。“在铁路部门工作这么多年,特别能理解他们归心似箭的心情,农民工双脚踏上列车车厢,我们心里才踏实,他们顺利返乡,我们心里也高兴。”